Fragen und Antworten

Diese Plattform ist für alle gedacht, die nicht nur zuschauen, sondern sich aktiv an der Entwicklung von Innsbruck beteiligen möchten. Hier findest du regelmäßig neue Projekte der Stadt Innsbruck, bei denen du mitdenken, deine Meinung und Ideen einbringen und laufend Vorschläge machen kannst, wie Innsbruck noch lebenswerter werden könnte. 

Wie kann ich teilnehmen?

Du kannst jederzeit öffentliche Projekte durchstöbern, auch ohne angemeldet zu sein. Um auf der Plattform an Umfragen oder Beteiligungsprojekten teilnehmen zu können, musst du dich erst registrieren. Klicke dazu auf den Button „Anmelden" oben rechts.

Du kannst dich entweder mit deiner E-Mail-Adresse oder mit deiner ID-Austria registrieren.

Alle Informationen zur ID-Austria und wie du diese aktivieren kannst, findest du hier.

Welche Informationen über mich können andere sehen?

Du kannst deine Profileinstellungen selbst bearbeiten und jederzeit ändern, ein Foto hochladen oder eine kurze Beschreibung zu dir verfassen. Dein Name ist immer öffentlich sichtbar. Wir wollen uns hier nicht verstecken.

Wie kann ich einen Beitrag posten oder einen Kommentar abgeben?

Das Posten, Kommentieren und Abstimmen ist manchmal nur für eine gewisse Zeit oder in bestimmten Phasen eines Projekts möglich. In manchen Fällen ist ein Projekt nur für Beiträge eines bestimmten Personenkreises offen.

Wenn das Posten für ein Projekt aktuell möglich ist, siehst du eine Schaltfläche, die dich auffordert, einen Beitrag zu schreiben. Alternativ kannst du auch in anderen aktuellen Projekten nach weiteren Beteiligungsmöglichkeiten suchen.

Bei Vorschlägen gibt es keine Kommentarfunktion.

Wie kann ich meinen Beitrag bearbeiten oder löschen?

Wenn du einen Beitrag gepostet hast, ihn aber noch einmal bearbeiten oder löschen möchtest, findest du diese Option, wenn du auf die drei kleinen Punkte oben rechts über dem Beitrag klickst.

Wie kann ich meinen Vorschlag bearbeiten oder löschen?

Eigereichte Vorschläge können nur bearbeitet oder gelöscht werden, solange sie nicht veröffentlicht wurden. Sobald ein Vorschlag öffentlich ist, kann dieser nicht mehr bearbeitet und nicht selbstständig gelöscht werden.

Wieso wird die Schwelle der notwendigen Stimmen bei den Vorschlägen angehoben?

Zum Start der Plattform lag die Summe der zu erreichenden Stimmen bei 50 – diese wurde im Februar 2025 auf 80 angepasst, um mit der steigenden Anzahl der Nutzer:innen und Vorschläge weiterhin faire und repräsentative Bedingungen für den demokratischen Prozess zu garantieren.

Die digitale Beteiligungsplattform wurde im Jänner gestartet und befindet sich noch in einer Testphase. Aktuell sammeln wir wichtige Erfahrungswerte, die uns dabei helfen, die Plattform laufend anzupassen und zu optimieren. Unser Leitmotiv ist die qualitätsvolle Bearbeitung der Vorschläge mit dem Ziel, gute Ideen, die das Quorum erreichen, in die zuständigen Stellen des Stadtmagistrats zu tragen und nach Möglichkeit zur Umsetzung zu bringen. 

Wie sehen die Community-Richtlinien und Moderationsrichtlinien aus?

Unsere Community-Richtlinien sollen sicherstellen, dass die Plattform ein sicherer Ort für alle ist, die mitmachen möchten. Bitte stelle sicher, dass deine Beiträge frei sind von:

• Persönlichen Angriffen, Beleidigungen, beleidigenden oder diskriminierenden Kommentaren,
• Beleidigender Sprache, einschließlich Obszönitäten,
• Marketing- oder Werbematerial,
• Persönlichen Informationen über andere Personen,
• Urheberrechtlich geschütztem Material wie z. B. Bildern.

Alle Beiträge oder Kommentare, die nicht mit diesen Richtlinien übereinstimmen, können von uns moderiert und gelöscht werden. In extremen Fällen wird ihre Veröffentlichung möglicherweise direkt unterbunden. Bitte lies unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen. Wenn ein:e Nutzer:in mehrfach gegen die Community-Richtlinien verstößt, behält sich die Stadt Innsbruck vor, den Account zu sperren.

Wie kann ich einen beleidigenden Beitrag melden?

Klicke auf die drei kleinen Punkte oben rechts über dem Beitrag, um diesen zu melden. Bitte gib den Grund an, warum du den Inhalt meldest – daraufhin wird eine Meldung versendet, dass der Beitrag überprüft werden soll.

Warum habe ich Schwierigkeiten bei der Anmeldung oder beim Einloggen?

Wenn du dich nicht anmelden kannst, kann das daran liegen, dass du dich bereits mit der gleichen E-Mail-Adresse registriert hast oder bereits eine Einladung zur Plattform erhalten hast. Wenn du die Nachricht siehst, dass deine E-Mail-Adresse aufgrund einer ausstehenden Einladung bereits vergeben ist, überprüfe bitte deine E-Mails und folge dem Link in der Einladung, um deinen Account zu registrieren. Wenn du die Einladung nicht finden kannst, suche danach in deinem Spam-Ordner oder fordere eine neue Einladung an.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Du kannst dein Passwort jederzeit auf der Anmeldeseite zurücksetzen lassen. Wenn du dein Passwort zurücksetzt, wird dir ein Link an deine E-Mail-Adresse geschickt – folge den Anweisungen, um dein Passwort zu ändern. Aus Sicherheitsgründen ist der Link nur eine Stunde lang gültig. Wenn der Link abgelaufen ist, kannst du einfach auf der Anmeldeseite erneut auf „Passwort vergessen?“ klicken, um einen neuen Zurücksetzungs-Link zu generieren.

Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe, ob sie nicht in deinem Spam-Ordner gelandet ist und ob du den Link an die gleiche E-Mail-Adresse schickst, mit der du dich angemeldet hast.

Was passiert mit meinen Daten?

Lies unsere Datenschutzbestimmungen für weitere Informationen zur Datenerfassung und -nutzung. Kurz gesagt: Wir geben deine Daten niemals an Dritte weiter.

Datenschutz

Welche E-Mails werde ich erhalten?

Du könntest E-Mails erhalten, die sich auf deinen Account und deine Aktivitäten auf der Plattform beziehen, zum Beispiel wenn jemand auf einen deiner Beiträge antwortet. Du kannst in deinen Einstellungen kontrollieren, welche E-Mails du erhältst. Es gibt einen Abschnitt namens „Benachrichtigungen“, wo du E-Mail-Benachrichtigungen ein- und ausschalten kannst.

Einstellungen

Wie kann ich meinen Account löschen?

In deinen Einstellungen gibt es die Möglichkeit, deinen Account zu löschen. Beiträge, die du gepostet hast, bleiben weiterhin sichtbar, aber dein Name wird aus dem Beitrag entfernt und durch „unbekannter Autor“ ersetzt. Wenn du alle deine Beiträge löschen möchtest, tue dies bitte, bevor du deinen Account löschst.

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Das Referat für BürgerInnenbeteiligung und partizipative Stadtgestaltung hilft dir gerne weiter.

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